В настоящей оферте следующие термины используются в указанных значениях:
1.1. «Программа» — программа поощрения клиентов Организатора, предоставляющая возможность Участникам получать за определенные действия вознаграждение в виде Баллов и обменивать их на товары из Каталога Подарков компании «SvoyDom». Баллы будут начисляться за поcреднические услуги по Объектам, находящимся в городе Алматы, от компании «SvoyDom».
1.2. «Организатор» — Товарищество с ограниченной ответственностью "ALA Solutions", БИН 250840023296, адрес 050012, г. Алматы, Алмалинский р-он, ул. Торекулова, д. 95, кв.47, ответственное за проведение Программы, управление начислением, использованием и списанием Баллов, обеспечение Каталога Подарков, а также обработку персональных данных Участников.
1.3. «Участник» — дееспособное физическое лицо, отвечающее требованиям настоящей Оферты, прошедшее Регистрацию на Сайте Программы и подтвердившее участие через Телеграм-бот Программы, тем самым акцептовавшее Оферту и получившее статус участника Программы.
1.4. «Сайт Программы» — официальный веб-сайт Организатора, предназначенный для участия в Программе с личным кабинетом для каждого Участника, Каталогом Подарков и указанием правил участия в Программе.
1.5. «Телеграм-бот Программы» — официальный чат-бот Программы в приложении Telegram, через который Организатор взаимодействует с Участниками. Телеграм-бот Программы используется для подтверждения Регистрации, уведомления Участников о начислении Баллов.
1.6. «Баллы» — бонусные условные единицы, начисляемые Участникам за оказанные поcреднические услуги по Объектам, находящимся в городе Алматы, у компаний сети «SvoyDom» в соответствии с условиями Программы. Баллы учитываются на персональном Бонусном счете Участника, не являются электронными деньгами или валютой, не могут быть обналичены или переведены в денежный эквивалент.
1.7. «Бонусный счет» — персональный счет (запись в учетной системе Организатора), связанный с Участником, на котором учитывается количество начисленных и списанных Баллов, а также текущий баланс Баллов Участника.
1.8. «Каталог Подарков» — перечень товаров, услуг или иных вознаграждений, предлагаемый Организатором Участникам в обмен на определенное количество Баллов. Каталог доступен для ознакомления Участнику в личном кабинете на Сайте Программы и может периодически обновляться Организатором по своему усмотрению.
1.9. «Подарок» — вознаграждение (товар, услуга, скидочный сертификат и т.п.), предоставляемое Участнику из Каталога Подарков за счет списания определенного количества Баллов с его Бонусного счета. Конкретный перечень доступных Подарков и требуемое для их получения количество Баллов устанавливается Организатором.
1.10. «Регистрация» — процедура создания учетной записи Участника на Сайте Программы путем заполнения необходимой электронной формы (включая указание персональных данных) с последующей обязательной верификацией личности через Телеграм-бот Программы. Регистрация в Программе свидетельствует о согласии лица с условиями настоящей Оферты и его намерении участвовать в Программе на указанных условиях.
1.11. «Оферта» — настоящее предложение Организатора, адресованное любому лицу, удовлетворяющему условиям участия, заключить договор на участие в Программе на условиях, изложенных в настоящем документе (публичная оферта).
1.12. «Акцепт Оферты» — полное и безоговорочное принятие лицом условий настоящей Оферты, осуществляемое путем совершения действий, предусмотренных Офертой (Регистрация и подтверждение через Телеграм-бот Программы). С момента Акцепта Оферты такое лицо считается Участником и связанным условиями Оферты.
1.13. «Объект» — индивидуально-определённое имущество (квартиры, кладовые помещения и парковочные места), реализуемое через посреднические услуги Организатором и/или компанией «SvoyDom», приобретение которого Участником является основанием для начисления Баллов в соответствии с настоящей Офертой.
2.1. Организатор настоящим публикует условия Программы для неограниченного круга лиц. Настоящая Оферта разработана в соответствии с законодательством Республики Казахстан и содержит все существенные условия участия в Программе.
2.2. В соответствии со статьей 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан данный документ является публичной офертой. Полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты посредством совершения действий, указанных в ней (Регистрация и подтверждение через Телеграм-бот Программы), считается Акцептом Оферты Участником и равносильно заключению договора присоединения на изложенных условиях. Оферта не устанавливает ограниченного срока для Акцепта и действует до момента её отзыва Организатором.
2.3. Акцепт Оферты означает, что лицо, желающее участвовать в Программе, полностью соглашается с настоящей Офертой. Лицо, акцептовавшее Оферту, становится Участником. Организатор и Участник совместно именуются как «Стороны». Если лицо не согласно с любым условием настоящей Оферты, оно должно воздержаться от участия в Программе.
2.4. Программа проводится Организатором на территории Республики Казахстан и доступна клиентам — физическим лицам компаний «SvoyDom» по Объектам, находящимся в городе Алматы от компании «SvoyDom». Участие в Программе является добровольным и безвозмездным.
2.5. Настоящая Оферта размещена на Сайте Программы. Организатор оставляет за собой право вносить изменения в условия Программы или прекратить её проведение в одностороннем порядке.
3.1. Участником может стать любое дееспособное физическое лицо, отвечающее следующим требованиям:
3.2. Для вступления в Программу физическое лицо, приобретшее посреднические услуги у Организатора и/или компании «SvoyDom», производит Регистрацию, заполнив электронную форму Регистрации, в которой необходимо указать достоверные персональные данные (ФИО, номер мобильного телефона, адрес электронной почты и иные сведения по запросу Организатора, включая данные о приобретенной услуге по проектам, находящимся в городе Алматы, для подтверждения права на участие). Одному Участнику разрешается создавать только одну учетную запись. Повторная Регистрация того же лица (в том числе под другим именем или с использованием другого номера телефона) не допускается.
3.3. После заполнения формы на Сайте Программы Участнику необходимо ознакомиться с условиями участия. После этого Организатор направляет на указанный Участником контакт (например, номер телефона в мессенджере Telegram) автоматическое сообщение, содержащее уникальный идентификатор (проверочный код) и/или инструкцию по его использованию. Участник обязан авторизоваться в мессенджере Telegram, перейти в Телеграм-бот Программы и направить в него полученный проверочный код либо выполнить иные указанные в сообщении действия. Успешное подтверждение через Телеграм-бот Программы необходимо для активации участия в Программе и считается моментом Акцепта Оферты со стороны Участника.
3.4. С момента подтверждения Регистрации через Телеграм-бот Программы Участнику открывается Бонусный счет, и он приобретает право на начисление Баллов за приобретенные посреднические услуги у компании «SvoyDom» по Объектам, находящимся в городе Алматы, а также на последующее использование Баллов в соответствии с условиями Программы. Организатор уведомляет Участника об успешном вступлении в Программу посредством отображения соответствующего статуса в личном кабинете на Сайте Программы или через сообщение в Телеграм-боте Программы.
3.5. Участник вправе в любой момент прекратить участие в Программе по собственному желанию. Для этого Участнику необходимо направить Организатору письменное уведомление (заявление) о выходе из Программы на адрес Организатора либо посредством функционала, предусмотренного на Сайте Программы (если доступно). Получение Организатором такого уведомления означает прекращение действия Оферты в отношении данного Участника с даты получения уведомления, если в самом уведомлении не указан более поздний срок прекращения.
4.1. Баллы начисляются Организатором Участнику за фактически приобретенные им посреднические услуги у компании «SvoyDom» по Объектам, находящимся в городе Алматы. Активация начисленных Баллов производится при условии выполнения платежных обязательств по Объекту и принятия условий участия в Программе. Баллы за покупку начисляются однократно за каждый приобретенный Объект. В случае приобретения более одного Объекта Баллы начисляются отдельно за каждую покупку и суммируются на Бонусном счете.
4.2. Количество Баллов, начисляемых за покупку конкретного Объекта, определяется Организатором. Начисление может устанавливать зависимость количества Баллов от стоимости приобретенного Объекта, его типа, проводимых акций либо иных критериев по усмотрению Организатора. Информация о базовых правилах начисления доводится до сведения Участников путем публикации на Сайте Программы, в информационных материалах Организатора и/или индивидуального уведомления Участника. Организатор вправе в одностороннем порядке изменять правила и условия начисления Баллов, опубликовав соответствующую информацию на Сайте Программы.
4.3. Начисляемое количество Баллов определяется Организатором после выполнения условий, описанных в п. 4.1 настоящей Оферты. Количество Баллов зависит от стоимости Объекта, его типа, проводимых акций либо иных критериев по усмотрению Организатора. Информация о базовых правилах начисления доводится до сведения Участников путем публикации на Сайте Программы, в информационных материалах Организатора и/или индивидуального уведомления Участника. Организатор вправе в одностороннем порядке изменять правила и условия начисления Баллов, опубликовав соответствующую информацию на Сайте Программы. Баллы не суммируются с другими акциями компании «SvoyDom».
4.4. Начисление Баллов производится в течение 3 (трех) рабочих дней с момента приобретения услуги по Объекту и регистрации на сайте Организатора в лице Участника. Активация Баллов — в течение 3 (трех) рабочих дней с момента выполнения платежных обязательств.
4.5. Срок использования Баллов составляет 3 (три) года с даты начисления. По истечении 3 (трех) лет неиспользованные Баллы автоматически аннулируются без возможности восстановления. Участник самостоятельно отслеживает срок действия начисленных ему Баллов через личный кабинет или иные средства информирования, предоставляемые Организатором.
4.6. Баллы не начисляются и не подлежат накоплению за какие-либо иные платежи, не относящиеся к прямой покупке по Объектам (например, штрафы, пени, комиссионные платежи и другие). Баллы и права Участника на их получение не могут быть уступлены, переданы или каким-либо образом обременены в пользу третьих лиц, за исключением случаев, прямо одобренных Организатором.
4.7. Участник может в любой момент узнать свой текущий баланс Баллов и историю начислений, войдя в личный кабинет на Сайте Программы. При обнаружении неточностей в количестве начисленных Баллов (например, если Участник считает, что Баллы начислены не полностью или не начислены вовсе), Участник вправе обратиться к Организатору с заявлением о пересчете Баллов, приложив подтверждающие документы (например, копию договора или квитанции). Организатор рассматривает такие обращения в разумный срок, но не более 30 (тридцати) календарных дней и уведомляет Участника о результатах рассмотрения. При подтверждении ошибки Организатор произведет корректировку Бонусного счета с уведомлением Участника.
5.1. Участник, накопивший необходимое количество Баллов, вправе обменять их на вознаграждение из Каталога Подарков. Вознаграждения предоставляются Организатором в пределах текущего баланса Баллов Участника. Перечень актуальных Подарков и требуемое количество Баллов для их получения указывается в Каталоге Подарков на Сайте Программы. Организатор может устанавливать различные категории Подарков, акции или специальные предложения, доступные за Баллы.
5.2. Каталог Подарков доступен Участнику в его личном кабинете на Сайте Программы. Каталог Подарков содержит наименование вознаграждения, описание, количество Баллов, требуемых для обмена, а также возможные ограничения или условия получения. Организатор прилагает усилия для поддержания актуальности и наличия вознаграждений, однако не гарантирует постоянное наличие каждой позиции Подарка — некоторые позиции могут быть ограничены в количестве или доступны в течение определенного срока.
5.3. Для получения Подарка Участник оформляет заявку на вознаграждение через функционал Программы: выбирает желаемый Подарок в личном кабинете на Сайте Программы, подтверждает намерение списать соответствующее количество Баллов, после чего заявка направляется Организатору. После подтверждения заявки Организатор списывает с Бонусного счета необходимое количество Баллов и организует выдачу или предоставление выбранного Подарка Участнику. Списание Баллов происходит немедленно в момент подтверждения выбора Подарка. Заявка на Подарок является безотзывной после её подтверждения Участником.
5.4. Способ и условия получения выбранного Подарка оговариваются в описании Подарка либо дополнительно сообщаются Участнику Организатором после оформления заявки. В зависимости от характера Подарка Участнику может быть предложено: получить товар самовывозом в указанном месте, согласовать адрес и время доставки, получить электронный сертификат по электронной почте, воспользоваться услугой в определенном партнерском учреждении и иные варианты.
5.5. Участник обязан предоставить необходимую информацию и содействие для передачи ему Подарка. Организатор не несет ответственность за невозможность вручения Подарка, возникшую по вине Участника.
5.6. Обмен Баллов на Подарки осуществляется только в соответствии с условиями Программы. Баллы не могут быть использованы каким-либо иным образом, кроме как на получение Подарков из Каталога Подарков.
5.7. Запрещается любая купля-продажа Баллов, обмен их на деньги, передача другому лицу, а равно требование возврата неиспользованных Баллов в денежной или любой иной форме. Баллы имеют исключительно бонусный характер и дают право только на получение поощрений, предусмотренных Программой.
5.8. Если стоимость выбранного Подарка в Баллах превышает имеющийся баланс Участника, получение такого Подарка невозможно (частичная доплата денежными средствами, за исключением отдельных случаев промо-акций по усмотрению Организатора, не разрешается). В случае если у Участника накоплено больше Баллов, чем требуется для выбранного Подарка, разница Баллов остается на Бонусном счете и может быть использована для получения других Подарков.
5.9. Подарки, полученные в рамках Программы, обмену и возврату не подлежат, за исключением случаев обнаружения в товаре производственного брака или недостатков, подпадающих под условия гарантийного обслуживания, либо оказания услуги ненадлежащего качества — в этих случаях применение мер осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством Республики Казахстан.
5.10. При возникновении спорных ситуаций по поводу качества или комплектности полученного Подарка Участник вправе обратиться к Организатору с претензией. Организатор рассмотрит обращение и, при подтверждении обоснованности претензии, либо заменит товар на аналогичный надлежащего качества, либо вернет Участнику списанные за Подарок Баллы, после чего Участник сможет выбрать другое вознаграждение на указанное количество Баллов.
6.1.1. Организатор обязуется:
6.1.2. Организатор вправе:
6.1.3. Организатор не несет ответственности за невозможность Участника воспользоваться предоставляемыми Программой возможностями по причинам, не зависящим от Организатора, таким как: технические сбои в работе телекоммуникационных или энергетических сетей, сбои в работе программного обеспечения или оборудования, перебои в работе мессенджера Telegram или Сайта Программы по вине хостинг-провайдеров либо третьих лиц, и иные обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор). Организатор прилагает разумные усилия для обеспечения бесперебойного функционирования Программы, но не гарантирует её непрерывной работы и не отвечает за прямой или косвенный ущерб, возникший у Участника в результате временной недоступности Сайта Программы или сервиса Телеграм-бота Программы.
6.2.1. Участник обязан:
6.2.2. Участник имеет право:
6.2.3. Участнику запрещается злоупотреблять возможностями Программы или нарушать её условия. В частности, не допускается:
В случае выявления действий, указанных в настоящем пункте, Организатор вправе применить меры, предусмотренные разделом 7 настоящей Оферты.
7.1. Организатор вправе отказать физическому лицу в Регистрации и участии в Программе на этапе рассмотрения заявки на Регистрацию, если:
7.2. О решении об отказе в Регистрации Организатор уведомляет заявителя посредством электронной почты или иного контакта, указанного при Регистрации, с указанием причины отказа, либо без объяснения причин (по усмотрению Организатора, если отказ обусловлен внутренними критериями безопасности).
7.3. Организатор вправе временно приостановить участие Участника в Программе (включая блокировку доступа к личному кабинету, временную заморозку Бонусного счета) в следующих случаях:
7.4. О факте приостановления участия и необходимым действиям для выяснения обстоятельств Организатор уведомляет Участника. На период блокировки Бонусного счета операции по начислению/списанию Баллов не проводятся, Подарки не выдаются.
7.5. Организатор вправе прекратить участие Участника в Программе в одностороннем порядке и аннулировать все имеющиеся на его счете Баллы в случаях грубого или неоднократного нарушения Участником условий Программы, а именно, в том числе, при следующих обстоятельствах:
7.6. В случаях, указанных в настоящем разделе, Организатор вправе аннулировать все Баллы, накопленные таким Участником, заблокировать его доступ к Сайту Программы и Телеграм-боту Программы и удалить учетную запись. О принятом решении Организатор информирует Участника путем направления уведомления на его электронную почту или телефон (SMS, сообщение в мессенджере) при наличии технической возможности. Оферта в части данного Участника считается расторгнутой с даты направления такого уведомления (либо по истечении срока, указанного в уведомлении).
7.7. Баллы, срок действия которых истек, подлежат безусловному аннулированию. Участник не вправе требовать компенсации или восстановления просроченных Баллов. Организатор не несет ответственности за то, что Участник не успел воспользоваться Баллами до истечения срока их действия.
7.8. В случае добровольного отказа Участника от участия в Программе все имеющиеся Баллы также аннулируются без компенсации, а доступ к Программе прекращается. Если Участник отзывает свое согласие на обработку персональных данных и вследствие этого не может далее участвовать в Программе, такой отзыв рассматривается как заявление о выходе Участника, и его Баллы также подлежат аннулированию.
7.9. Участник, исключенный из Программы или чьи Баллы были аннулированы по инициативе Организатора, вправе обратиться к Организатору с письменным возражением или объяснениями в попытке урегулировать ситуацию в досудебном порядке. Организатор рассмотрит обращение в срок не более 30 (тридцати) календарных дней и сообщит Участнику о своём решении. В случае несогласия Участника с решением Организатора спор может быть урегулирован в порядке, предусмотренном разделом 8 настоящей Оферты.
7.10. Споры и разногласия, связанные с отказом в участии или аннулированием Баллов, решаются путем переговоров между Сторонами. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в судебном порядке согласно разделу 8 настоящей Оферты.
8.1. Организатор несет ответственность перед Участником за реальное исполнение обязательств, прямо указанных в настоящей Оферте и предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
8.2. В случае неначисления или неправильного начисления Баллов по вине Организатора ответственность Организатора ограничивается обязательством произвести корректное начисление причитающихся Баллов либо предоставить Участнику соразмерное вознаграждение (Подарок) при доказанности факта нарушения.
8.3. Организатор не несет ответственности за упущенную выгоду Участника, моральный вред или косвенные убытки, которые могут возникнуть у Участника в связи с участием в Программе, включая потерю возможности начисления или использования Баллов, истечение срока их действия, прекращение Программы и иные.
8.4. Максимальная сумма ответственности Организатора перед конкретным Участником, если иное не предусмотрено законодательством, ограничивается суммой ущерба, доказанного и фактически понесенного Участником вследствие виновных действий Организатора, и не может превышать эквивалента стоимости невыполненного обязательства.
8.5. Участник несет ответственность за правомерность своих действий в рамках Программы, в том числе за предоставление достоверных данных при Регистрации, соблюдение настоящей Оферты и требований законодательства.
8.6. В случае причинения ущерба Организатору Участник обязан возместить такой ущерб в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
8.7. Участник самостоятельно несет ответственность за любые налоговые обязательства, которые могут возникнуть у него в связи с использованием товаров и услуг, полученных в виде Подарков в рамках Программы.
8.8. Участник принимает на себя риски возможных неблагоприятных последствий, связанных с утратой доступа к своему аккаунту или несанкционированным использованием его Баллов третьими лицами по его вине.
8.9. Все споры, разногласия или требования, которые могут возникнуть в связи с выполнением, изменением, расторжением или недействительностью настоящей Оферты или Программы в целом, разрешаются Сторонами путем переговоров, а при недостижении согласия – в судах Республики Казахстан по месту заключения настоящей Оферты.
8.10. Ни одна из Сторон не несет ответственности за полное или частичное невыполнение своих обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения настоящей Оферты, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами. К таким обстоятельствам относятся чрезвычайные или непредотвратимые при данных условиях события (например, стихийные бедствия, военные действия, акты государственных органов, перебои в работе глобальных сетей связи и иные).
8.11. Сторона, подвергшаяся действию форс-мажора, должна уведомить другую Сторону в разумный срок о наступлении таковых. На период действия обстоятельств непреодолимой силы исполнение обязательств Сторон приостанавливается без применения санкций за просрочку.
9.1. Организатор вправе в любое время внести изменения и дополнения в настоящие условия Оферты в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента публикации обновленного текста Оферты на Сайте Программы либо с иной даты, прямо указанной в уведомлении об изменениях.
9.2. Организатор уведомляет Участников о предстоящих изменениях по своему усмотрению: путем размещения объявлений на Сайте Программы, рассылки сообщений через Телеграм-бот Программы или электронной почтой. Участнику рекомендуется регулярно проверять актуальную редакцию Оферты на Сайте Программы.
9.3. Продолжение участия Участника в Программе после вступления изменений в силу означает согласие с ними и акцепт новой редакции Оферты. Если Участник не согласен с изменениями, он обязан прекратить участие в Программе до даты вступления изменений в силу, в противном случае новые условия считаются принятыми.
9.4. Организатор вправе прекратить действие настоящей Оферты и, соответственно, завершить участие в Программе в любое время по собственному усмотрению, уведомив об этом Участников не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до даты прекращения.
9.5. Уведомление о прекращении Программы публикуется на Сайте Программы, а также может быть дополнительно доведено до сведения Участников через Телеграм-бот Программы и/или иным доступным способом.
9.6. После даты прекращения действия Оферты начисление Баллов прекращается, новые Участники не принимаются. Участники, имеющие на счете неиспользованные Баллы, вправе использовать их для заказа Подарков в течение периода, установленного Организатором. По истечении указанного периода все невостребованные Баллы аннулируются, а требования Участников о какой-либо компенсации не принимаются.
9.7. Прекращение Оферты означает расторжение договора с каждым Участником, при этом ни одна из Сторон не вправе предъявлять друг другу дополнительные требования, кроме как за уже наступившие нарушения условий Оферты, имевшие место до её прекращения.
9.8. Настоящая Оферта прекращает действие для конкретного Участника в случае его выхода из Программы либо исключения Организатором по основаниям, изложенным в разделе 7 настоящей Оферты.
9.9. Датой прекращения действия Оферты для данного Участника считается дата, указанная в соответствующем уведомлении Организатора или дата получения Организатором заявления Участника о выходе. С момента прекращения участие Участника в Программе считается полностью завершенным, доступ к Программе закрыт, Баллы на счете отсутствуют, а обязательства Сторон друг перед другом прекращены (за исключением обязательств по соблюдению конфиденциальности и иных, которые распространяются на постдоговорные отношения).
9.10. В случае реорганизации или смены состава участников Организатора все обязательства по Программе могут быть переданы правопреемнику, о чём Участники будут уведомлены посредством информации на Сайте Программы. Баллы Участников и их права участия не являются имуществом, подлежащим наследованию или правопреемству, за исключением случаев, когда Организатор по своему усмотрению примет решение о переводе Баллов на наследника умершего Участника при предъявлении документов, подтверждающих права наследования.
10.1. В рамках участия в Программе Организатор осуществляет сбор и дальнейшую обработку персональных данных Участников. Персональные данные, предоставляемые Участником при Регистрации (включая, но не ограничиваясь: ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, данные документа, удостоверяющего личность, почтовый адрес, сведения о приобретенном Объекте и другие данные, сообщаемые Участником), обрабатываются Организатором в целях обеспечения участия Участника в Программе, надлежащего начисления Баллов, предоставления Подарков, направления Участнику уведомлений, а также исполнения требований законодательства Республики Казахстан. Цель обработки персональных данных — реализация Организатором своих обязанностей по Программе и предоставление Участнику соответствующих бонусов и услуг, связанных с участием.
10.2. Акцепт Оферты и становление Участником означает выражение физическим лицом своего согласия на сбор и обработку своих персональных данных Организатором на вышеуказанных условиях. Согласие предоставляется на обработку любых персональных данных, добровольно переданных Участником Организатору в рамках Программы, в том числе данных, полученных от Участника при Регистрации, а также впоследствии при взаимодействии с Участником.
10.3. Организатор осуществляет обработку персональных данных Участника в соответствии с законодательством о персональных данных и их защите и собственной политикой конфиденциальности. Обработка персональных данных включает в себя любое действие или совокупность действий, совершаемых с персональными данными, включая, но не ограничиваясь следующим: сбор, накопление, хранение, изменение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, уничтожение.
10.4. Обработка персональных данных может осуществляться с использованием средств автоматизации или без таковых (неавтоматизированным способом) — в бумажной, электронной и иной форме, согласно установленным задачам.
10.5. Участник соглашается с тем, что Организатор вправе при необходимости передавать его персональные данные третьим лицам (партнерам, аффилированным лицам, курьерским и почтовым службам, подрядчикам и иным), привлеченным для реализации целей, указанных в п. 10.1 настоящей Оферты.
10.6. Передача персональных данных осуществляется на основании настоящей Оферты (согласия Участника) и/или требований законодательства. При передаче данных Организатор обязуется обеспечивать соблюдение такими третьими лицами конфиденциальности и безопасности персональных данных. Перечень лиц, которым могут передаваться данные, может предоставляться Участнику по его запросу в порядке, предусмотренном законодательством.
10.7. Организатор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных Участников от несанкционированного доступа, утраты, распространения или иного неправомерного использования. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники Организатора и/или уполномоченные лица, заключившие с Организатором договоры о конфиденциальности и соблюдающие требования законодательства о персональных данных и их защите.
10.8. Согласие Участника на обработку его персональных данных действует в течение всего срока участия в Программе и 3 (трех) лет после прекращения его участия (выхода из Программы или завершения Программы в целом).
10.9. По истечении срока, указанного в п. 10.8 настоящей Оферты, либо по получении письменного требования Участника о полном удалении его персональных данных (если такое требование заявлено после выхода из Программы), Организатор прекращает обработку и устраняет персональные данные, за исключением данных, которые обязаны храниться определенный период в соответствии с законодательством.
10.10. Участник вправе в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Организатору письменное уведомление об отзыве по адресу местонахождения Организатора либо на официальный электронный адрес. Отзыв согласия означает прекращение Участником участия в Программе. После получения такого уведомления Организатор обязуется прекратить дальнейшую обработку персональных данных Участника в срок не более 30 (тридцати) календарных дней, за исключением действий по хранению и защите данных до их уничтожения.
10.11. Уничтожение персональных данных (их безвозвратное удаление) производится Организатором в сроки и по правилам, установленным законодательством Республики Казахстан о персональных данных и их защите.
10.12. Участник имеет право запрашивать информацию о своих персональных данных, обрабатываемых Организатором, требовать уточнения (изменения) своих данных, приостанавливать или прекращать обработку, требовать их уничтожения в случаях, предусмотренных законом, а также принимать иные меры по защите своих прав, предусмотренные законодательством о персональных данных и их защите. Для реализации своих прав Участник может направить соответствующий запрос Организатору в письменной форме по его адресу или электронному адресу. Организатор рассмотрит обращение Участника и предоставит ответ или запрашиваемую информацию в срок, установленный законодательством.
10.13. Организатор уведомляет, что при использовании Сайта Программы может осуществляться автоматический сбор технической информации (такой как файлы Cookie, данные о подключении, IP-адрес устройства и иные) в целях улучшения работы Сайта Программы, сохранения настроек Участника и сбора статистики. Такая информация не используется для установления личности Участника, не передается третьим лицам, за исключением случаев, необходимых для функционирования сервисов (например, передача данных аналитическим сервисам с анонимизацией).
11.1. Настоящая Оферта вместе с приложениями (при наличии) содержит полный объем условий участия в Программе и заменяет собой любые предыдущие договоренности, объявления или положения, публиковавшиеся Организатором в отношении Программы. В случае противоречий между настоящей Офертой и иными информационными материалами о Программе приоритет имеет текст Оферты.
11.2. Если какое-либо положение настоящей Оферты будет признано недействительным, незаконным или не имеющим юридической силы в установленном порядке, это не влечет недействительности остальных положений. Такое положение считается изменённым в той мере, которая необходима для придания ему законной силы, либо не применяется, а остальные условия продолжают действовать в полной мере.
11.3. Настоящая Оферта составлена на русском языке. В случае перевода Оферты на другие языки русскоязычная версия считается приоритетной и имеет преимущественную силу при толковании условий.
11.4. Местом заключения договора на условиях настоящей Оферты считается Республика Казахстан, г. Алматы, независимо от того, где территориально находится Участник при Акцепте Оферты.
11.5. Контактные данные Организатора:
Адрес для почтовых корреспонденций: 050000, г. Алматы, Алмалинский р-он, ул. Макатаева, д. 168/1
Телефон (для справок): +7(708)805 0031
11.6. Организатор рекомендует Участникам по всем вопросам, связанным с выполнением условий Программы, обращаться по указанным контактам. Настоящая редакция Оферты действует с 01.12.2025 и до её замены новой редакцией или отзыва Оферты Организатором.